Compromiso de Servicios

Compromiso de Servicios

VIGENCIA AL 31 de diciembre de 2026.

Descripción de la promoción

NUESTRO COMPROMISO DE SERVICIOS SIGNIFICA DISPONIBILIDAD DE PARTES Y SERVICIO TÉCNICO ESPECIALIZADO CUANDO LOS NECESITES En MATCO nos comprometemos en ayudarte a mantener tus equipos siempre funcionando. Con nuestro Compromiso de Servicios en un Acuerdo de Mantenimiento Preventivo (CVA), te garantizamos la disponibilidad de partes originales Cat y tiempos de reparación definidos. Al contar con un CVA, nuestro Compromiso de Servicio incluye:
  •       Disponibilidad al día siguiente de refacciones de mantenimiento, desgaste y reparaciones comunes.
  •       Reparaciones comunes no planeadas en un máximo de 48 horas, a partir de la aprobación del presupuesto, para que tu equipo vuelva a operar lo antes posible.
  •       Respaldo económico: en caso de incumplimiento de fechas, recibirás Cat® Credits hasta por $17,000 MXN.
Este programa aplica para equipos de construcción Cat® que cuenten con un CVA. Aplican restricciones. Para mayor información, acude a tu sucursal MATCO más cercana.

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